СИСТЕМА
PRIME HILL CRM — создание и управление электронными картами Wallet
Актуальные данные в электронных картах
Для того, чтобы бонусный баланс, текущий уровень скидки или другие актуальные показатели программы лояльности отображались в картах клиентов, система PRIME HILL интегрируется с Вашей CRM-системой учета клиентов и программы лояльности.
В электронные карты передаются: текущий процент скидки, сумма до следующего уровня скидки, бонусный баланс, дата, товары и услуги, сумма последней покупки. Список передаваемых данных из различных CRM-систем индивидуален. Подробности уточняйте у менеджеров PRIME HILL
1C:Розница, 1C:Управление торговлей, Мой Склад, r-keeper, iiko, Poster, Арника, Дента, Клиника Онлайн, Bitrix24
Да, если в программе лояльности Вы предоставляете только фиксированные скидки или создать карту Wallet нужно только для свидетельства членства в клубе. Интеграция необходима в условиях наличия сложной программы лояльности. Подробности уточняйте у менеджеров PRME HILL.
Автоматическая выдача электронных карт
Выдача электронных карт действующим клиентам займет 30 минут: создайте рассылку готовых персональных электронных карт лояльности в SMS или e-mail. Автоматизировать выдачу электронных карт новым клиентам можно разместив web-анкету на сайте или в соц.сети. Для организации автоматизированной выдачи электронных карт в физической точке бизнеса разместите QR-code на печатных материалах (баннер, ролл- ап, листовка, визитка и т.д.).
Автоматическая сегментация электронных карт
В момент выдачи электронной карты каждому клиенту присваивается набор признаков: источник получения карты, интересы, пол. В дальнейшем эти данные можно использовать для более целевых маркетинговых коммуникаций, а также для выявления наиболее эффективных источников трафика.
Правила автоматической отправки PUSH-уведомлений
Настраивайте автоматические PUSH-уведомления для оповещения клиентов о том, что до следующего уровня скидки осталось потратить 500 рублей или о том, что накопилось уже больше 1000 бонусных баллов и их пора бы потратить на обновление гардероба в новом сезоне.
Акции и специальные предложения, совершение покупки, предложение оставить отзыв после покупки, изменение бонусного баланса, изменение суммы депозита, повышение уровня скидки, создание записи на услуги, бронирование столика, напоминание о запланированном визите, день рождения, клиент давно не посещал бизнес, клиент накопил много бонусных баллов, клиенту осталось потратить небольшую сумму до увеличения уровня скидки.
Правила автоматической смены макета
Изменение дизайна электронной карты клиента в момент перехода на новый уровень скидки или начало новой супер-акции привлечет еще больше внимания клиента. Такое изменение может быть как постоянным, так и временным. В последнем случае макет электронной карты автоматически вернется в исходное состояние, например, по окончании акции.
Акции и специальные предложения, повышение уровня скидки, клиент накопил много бонусных баллов, клиенту осталось потратить небольшую сумму до увеличения уровня скидки.
Календарь событий
Все поставленные в очередь на отправку изменения макетов электронных карт и PUSH-уведомления будут отображены в Календаре PRIME HILL CRM. Вы увидите планируемую дату отправки, адресатов, содержание PUSH-уведомления или название планируемой акции. Таким образом, Вы сможете видеть все планируемые маркетинговые события в одном удобном web-интерфейсе. После свершения события оно попадет в отчеты.
Количество планируемых событий не ограничено.
PUSH-уведомления по геопозиции
Клиент с установленной электронной картой Вашего бизнеса получит нужное PUSH-уведомление, находясь в радиусе 300 метров от заданной геоточки. Такое PUSH-уведомление может привлечь внимание клиента. Также это поможет клиенту не искать электронную карту в смартфоне при оплате покупки, а просто открыть ее через горящее на заблокированном экране PUSH-уведомление по геопозиции.
До 10 геоточек на 1 макет электронной карты. При этом по правилам нашей системы количество геоточек соответствует количеству физических точек бизнеса, включенных в PRIME HILL CRM и оплаченных в соответствие с выбранным тарифом.
Редактор дизайна электронных карт
Система PRIME HILL предлагает удобный конструктор для работы с дизайном и текстами электронных картах. Внесенные изменения можно направить прямо в смартфоны клиентов в режиме реального времени.
Цвет фона и текстов на лицевой стороне карты, логотип, иконка PUSH-уведомления, название компании, центральное изображение (горизонтальный баннер), текстовые поля.